Ajouter un code de promotion dans les emails automatiques

Sommaire

  1. Pourquoi ajouter un code de promotion aux emails ?
  2. Comment configurer un code de promotion ?
    • 2.1 Configurer un code de promotion de bienvenue aux nouvelles optins
    • 2.2 Configurer un code de promotion pour les non sélectionnés
  3. Comment savoir rapidement si les codes de promotions sont actifs ou non ?
    • 3.1 Depuis la page options des emails
    • 3.2 Depuis le dashboard de marque
  4. Que se passe-t-il si vous décidez de désactiver un code de promotion après un laps de temps ?
    • 4.1 Pour l’email de bienvenue aux nouvelles optins
    • 4.2 Pour l’email de non-sélection
    • 4.3 Comment désactiver un code de promotion ?
  5. Que se passe-t-il si vous décidez de réactiver le code de promotion après un laps de temps ?
    • 5.1 Pour l’email de bienvenue aux nouvelles optins
    • 5.2 Pour l’email de non-sélection
    • 5.3 Comment réactiver un code de promotion ?

Pourquoi ajouter un code de promotion aux emails ?

Trustt vous permet de configurer des codes de promotions à ajouter dans les emails de bienvenue aux nouvelles optins et de non sélection.

En profitant de l’emailing, support qui convertit le plus, vous bénéficiez d’un moyen d’augmenter votre taux de conversion en vous adressant directement à vos prospects.

  • Proposer un code de promotion aux nouvelles optins vous permet de convertir vos prospects en clients fidèles.

  • Proposer un code de promotion aux non-sélectionné·es vous permet de convertir les candidat·es qui n’ont pas été retenu·es en client·e.

Comment configurer un code de promotion ?

Pour configurer un code de promotion, cliquez sur l’onglet Paramètres de votre marque, puis sur Options des emails

Menu Paramètres

Puis

Menu options des emails

Configurer un code de promotion de bienvenue aux nouvelles optins

Si vous souhaitez configurer un code de promotion pour l’email de bienvenue, veillez à activer d’abord l’envoi d’email de bienvenue aux nouvelles optins.

Activer l'email de bienvenue

Ensuite descendez plus bas dans la page dans la partie Activer des codes promos

Activer les codes promos

Cliquer sur le volet “ Email de bienvenue aux nouvelles optins” pour configurer les informations concernants le code de promotion :

Configuration du code promo

Titre du code : Ce titre apparaît dans l’email. Exemple : -15 % dans l’eshop.

Le code : Donner un code assez simple à retenir. Il vous faudra renseigner ce même code dans votre eshop pour que la remise soit effectuée. De même, votre client devra le reporter dans son panier juste avant de passer commande.

Date de fin de validité : Ce champ vous permet de fixer une date jusqu’à laquelle le code est valable sur votre boutique en ligne.

Les conditions d’utilisation : Ce sont les conditions valables pour l’utilisation de ce code par votre client. 

Exemple : -15% dès 30€ d'achat (hors frais de port). Remise non cumulable avec d'autres offres en cours. Valable uniquement sur www.maboutique.com

Une fois que tout est renseigné, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Vous pouvez prévisualiser l’aspect de l’email et son contenu grâce à la loupe 🔍 dans la section Prévisualiser les emails envoyés

Aperçu de l'email de bienvenue avec le code

Vous pouvez voir à quoi ressemblera l’affichage de l’offre promotionnel dans le corps de l’email:

Aperçu email avec code de promotion actif

Une fois que vous êtes prêt.e à activer le code de promotion, cliquez sur le swicth inactif pour le rendre actif dans le volet de configuration du code.

Code actif

Votre code est maintenant actif et sera envoyé avec l’email de bienvenue aux nouvelles optins.

Email activé avec code de promotion

Configurer un code de promotion pour les non sélectionnés

Contrairement à l’email de bienvenue aux nouveau optins, l’email de non sélection à destination des consommateur.rices et des infleuceur.ses est envoyé automatiquement. Vous n’avez pas la possibilité de le désactiver.

Activer le code pour les non sélectionnés

Vous pouvez, si vous le souhaitez, y ajouter un code de promotion. Pour cela, descendez plus bas dans la page dans la partie Activer des codes promos, puis cliquez sur le volet Email de de non-sélection pour configurer les informations concernant le code de promotion.

Une fois les champs requis renseignés, cliquez sur le bouton Enregistrer Vous pouvez vérifier l’aperçu de l’email de non sélection et son code promo dans la partie Prévisualiser les emails envoyés, en cliquant sur la loupe 🔍

Prévisualisation de l'email de non sélection avec le code

Vous avez la possibilité de vérifier pour deux templates d’emails : l’email de non sélection à destination des influenceur.ses et celui à destination des consommateur.rices

Une fois que vous êtes prêt.e à activer le code de promotion, cliquez sur le swicth inactif pour le rendre actif dans le volet de configuration du code.

Code actif

Comment savoir rapidement si les codes de promotions sont actifs ou non ?

Depuis la page options des emails :

Dans la page Options des emails, descendez à la partie Activer des codes promos.

Si vous avez des blocs avec les labels inactifs, aucun code de promotion n’est envoyé avec les emails.

Options des emails - tableau des codes promos

En revanche, si les labels sont marqués actif (sur fond vert), cela veut dire que des codes de promotions sont en cours de validité et qu’ils sont envoyés avec les emails associés.

Codes actifs

Depuis le dashboard de marque

Dans votre Dashboard de marque, vous rendez-vous à la section Emails avec code de promotion. Cette partie vous affiche le statut de vos codes promotion.

Tuile du tableau de bord avec le statut des codes

Pour l’email de bienvenue aux nouvelles optins, vous avez deux statuts à vérifier :

  • L’email est actif ou inactif.
  • Le code promo est actif ou inactif

Dashboard - code bienvenue actif

Pour l’email de non sélection, vous avez un seul statut à vérifier :

  • Le code promo est actif ou inactif

Dashboard - non sélection

Si vous n’avez pas encore configuré vos code promos, vous verrez affiché, dans la partie Emails avec code de promotion, les blocs suivants :

Dashboard - Aucun email activé

Cliquez sur les boutons Modifier pour vous rendre dans la page Options des emails, et activer l’email de bienvenue aux nouvelles optins et configurer les codes promos.

Que se passe-t-il si vous décidez de désactiver un code de promotion après un laps de temps ?

Pour l’email de bienvenue aux nouvelles optins

Si vous décidez de désactiver le code de promotion, mais pas l’email de bienvenue aux nouvelles optins, ce dernier partira sans le code de promotion.

Par conséquent, vos nouvelles optins acquises après la désactivation du code de promotion ne bénéficieront plus du code de promotion.

Pour l’email de non-sélection

Si vous désactivez le code de promotion, les futurs non sélectionnés recevront l’email sans le code de promotion.

Comment désactiver un code de promotion

Dans le volet de configuration d’un code de promotion cliquer sur le swicth actif. Il deviendra inactif, le code de promotion ne sera plus envoyé avec l’email associé.

Code inactif

Si la date de validité du code de promotion arrive à échéance et que vous ne renouvelez pas sa date de péremption, le code sera automatiquement désactivé.

Que se passe-t-il si vous décidez de réactiver le code de promotion après un laps de temps ?

Pour l’email de bienvenue aux nouvelles optins

Si vous activez à nouveau le code de promotion, seules les nouvelles optins acquises après cette réactivation bénéficieront du code de promotion.

Pour l’email de non sélection.

En réactivant le code de promotion, les futurs non sélectionnés recevront l’email avec le code de promotion.

Comment réactiver un code de promotion

Pour réactiver un code, cliquez sur le switch inactif. ll deviendra actif (vert) et le code sera présent à nouveau dans l’email associé.

Code actif